百合花博客

注册获取最新信息和专家见解以发展您的BigCommerce商店

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

如何在BigCommerce上建立一个忠诚度和奖励计划?

最好是从客户的角度来考虑忠诚度计划。客户一旦登陆你的网站,第一件事就是收集关于你的产品的一些重要信息,以及它是否符合他们的喜好。

下一步是考虑阶段,当客户将你的商店与你的竞争对手进行比较时,我们都知道在这一点上,业务可以有多大的差异。

值得注意的是,在考虑阶段,100个客户中只有3个真正完成购买。这些低转换率是所有从事电子商务的商家所推测的,它不应该成为一种冲击。百合网的忠诚度和奖励计划积极解决这个问题。

我们的目标是创造三个主要成果。

  1. 通过基于激励的奖励,将你的商店的转换率从低的行业标准提高到高的标准。
  2. 通过忠诚度等级留住客户,为持续支持您的业务提供渐进式的有利奖励。
  3. 感恩!百合网的宗旨是关注客户的体验和建立持久的关系。

莉莉是如何形成的?

自软件热潮以来,出现了各种各样的工具,但没有一个像忠诚度和奖励计划那样有效。百合网为一个古老的营销困境带来了一个全新的解决方案,大有可为。

从入职流程到管理面板,整个过程都经过精心设计,所以实施起来完全无障碍。我们的应用程序为你的在线业务带来了价值,Lily开始帮助你的业务规模只是时间问题。

这都是为了回馈!

这只是一种富于幻想的说法,即每次客户完成订单,他们就会得到具有自定义折扣值的积分奖励。

当然,这些积分是累积的,通过管理面板设计。一旦客户获得足够的积分,他们就可以兑换奖励。而且,如果他们有资格获得你的某个级别,他们也可以获得特殊的地位。

我们从交易历史中得知,过去购买过的客户更有可能重复购买。

我们估计,客户再次从你那里购买的可能性会增加10倍。

我们还知道,客户更喜欢提供忠诚度计划的选项,因为他们可以获得折扣和累进奖励。

提升您的客户体验水平

另一种思考忠诚度计划的方式是通过技术角度。具有综合忠诚度计划的网站被认为是更加复杂和互动的。

它们改善了用户体验,促进了互动。

忠诚度计划也被广泛认为是通过激励替代行动来帮助扩大业务规模,例如在社交媒体上的关注、评论和喜欢。

这些功能推进了你的市场范围,创造了多渠道的增长效应。你的网络存在是一种资产,就像任何其他设备一样,扩大规模可以用有机的内容缓慢进行,莉莉有助于加速你的增长。

莉莉的特点

我们真诚地相信,忠诚度计划是迄今为止电子商务中表现最好的转换工具。

莉莉的入职流程

通过Lily,你可以在短短3分钟内通过我们精简的入职流程启动和运行。

要将Lily整合到你的BigCommerce商店:

  1. 通过BigCommerce应用商店安装Lily
  2. 进入BigCommerce管理面板
  3. 通过 "我的应用程序 "找到Lily
  4. 并点击启动

Install Lily and click Launch

一旦你被重定向到Lily的控制面板,你就可以开始定制你的奖励计划。

Lily使用起来超级简单。左手边的菜单栏代表了Lily的功能

  1. 奖励标签允许你设计你的奖励和忠诚度层级。
  2. 客户电子邮件功能允许你设置自动通知。这将使你能够跟进客户,并向他们提供有关其积分的最新情况。
  3. 绩效选项卡是一个集中的活动反馈,将你的项目绩效可视化并为你提供洞察力。

一旦你在这里着陆:

你的第一步是创建你的点结构。

百合网是基于一个积分系统,这意味着你需要有办法赚取积分和兑换积分。

你可以通过导航到奖励 > 积分 > 积分概览来实现。

从这个概述部分,你可以开始建立你的奖励结构。

*记住,在安排积分的时候,你需要有一个财务目标。这些积分及其慷慨程度可以有或多或少的影响

Points structure - Lily

建立你的奖励的价值:

一旦你从赚取和兑换积分的两种方式的多种选择中选择了你的第一个奖励,你就已经迈出了第一步。

赚钱的选择

Earning Points, Ways to Earn - Lily

折扣价值


Discount Value, Percentage Discount - Lily

在定制页面,请记住,无论你决定给你的奖励起什么名字,它都应该与你的品牌相匹配。

你的修改的所有效果将显示在 "摘要 "部分,这样你就会意识到任何变化。

*你可以随心所欲地设置奖励,但请记住,每个积分都有经济价值。

电子邮件提醒

Email Reminders - Lily

设置你的奖励计划的下一步是电子邮件通知。

你可以设置这些电子邮件通知,向你的客户发送提醒。这是与你的客户重新接触的一个好方法,并为他们的下一次购买提供奖金。

这些提醒是多功能的,可以成为创造性的电子邮件活动的一个伟大途径。提醒是任何企业的一个重要工具,我们强烈鼓励使用它们。

客户在购买后与电子邮件的互动增加了30-40%,最明显的是涉及到奖励的时候。

*请自由启用/禁用、定制或测试您的电子邮件。

活动日志

Activity Log - Lily

莉莉监测你的程序的性能。

从一个中央日志中掌握你的积分、客户和互动情况。

*这是你整体营销战略的一部分,也是洞察力的一个重要来源。因此,请明智地使用这些信息

程序设置

Program Settings - Lily

*设置部分为你提供了额外的控制。

百合花可以放大你的营销努力,并使你的商店充满生机。奖励是提高你的购买率的好办法。顾客喜欢有一种方式来赚取折扣。

莉莉是你最基本的工具,而且完全免费。给她一个机会吧!哈哈 ☺

加入使用Lily建立品牌忠诚度的商户

该应用程序是完全免费的